二、什么是高效的執(zhí)行心態(tài)？就這個(gè)問題老師舉了一個(gè)很貼切的例子，劉翔平時(shí)跑得快還是在賽場(chǎng)上跑得快，答案不言而喻。也就是說保持競(jìng)爭(zhēng)、危機(jī)的心態(tài)才是高效執(zhí)行的心態(tài)。企業(yè)最怕的是什么，怕員工“混”日子。銷售人員沒有業(yè)績(jī)，或者排名末尾，就有可能被淘汰。而為什么我們公司某些員工一而再，再而三地被耳提命面，卻屢教不改，因?yàn)樗玫降膬H是主管的幾句批評(píng)，而不是經(jīng)濟(jì)處罰或被走人，他沒有不進(jìn)則退危機(jī)感，我們和大企業(yè)的差距就是沒有給員工創(chuàng)造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，公開競(jìng)爭(zhēng)和選拔、人員評(píng)價(jià)、工作評(píng)比等方面還比較薄弱。只有競(jìng)爭(zhēng)，員工才有進(jìn)取意識(shí)，在公司內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,讓員工形成高效的執(zhí)行心態(tài)，那么,工作效率想不高都不可能。
    三、復(fù)制關(guān)鍵行為，固化流程。成熟的產(chǎn)品體系成就了萬科異地復(fù)制的商業(yè)傳奇。在別的開發(fā)商還在為拿不拿地，拿過來以后怎么開發(fā)而傷神費(fèi)力的時(shí)候，萬科已將戶型設(shè)計(jì)、項(xiàng)目定位、營(yíng)銷推廣模式全部制定好，拿地之后的工作按照產(chǎn)品模式進(jìn)行生產(chǎn)而已。日常的工作當(dāng)中，萬科的員工不用浪費(fèi)任何時(shí)間在摸索工作流程上，只要按照內(nèi)部工作流程圖照做就可以了。這也保證了萬科分布在全國(guó)的70多個(gè)項(xiàng)目能夠在總部統(tǒng)一指揮下正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為什么麥當(dāng)勞用兼職的學(xué)生也可以炸出同樣味道的薯?xiàng)l，同要地，辦公室新入職人員，只要對(duì)照購(gòu)房合同樣本，按照系統(tǒng)上的步驟去操作，一天時(shí)間內(nèi)肯定能夠?qū)W會(huì)簽訂，接下來就是熟能生巧的事，這就是流程的魅力。在辦理證件的過程中，我都會(huì)要求員工多盯，多跑，盯和不盯的效果完全不一樣，這是孫總的經(jīng)驗(yàn)，我們模仿去做，收到同樣的意想不到的功效，這就是是行為復(fù)制，因?yàn)樗軌蚩焖俚匕涯繕?biāo)變成結(jié)果。狠抓流程和制度管理，不斷地完善，總結(jié)復(fù)制，如此，個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)才能變成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效能。